La prévention des risques psychosociaux dans l’entreprise est l’une des missions du service des ressources humaines. Cette formation est destinée aux fonctions RH afin de leur permettre de répondre précisément aux questions en matières, de lutte contre les RPS, les outils et indicateurs à mettre en œuvre pour agir efficacement pour la santé et le bien-être de tous.

>>>Objectif
-  Faire le point sur les principaux Risques PsychoSociaux (RPS), définition et
évolutions juridictionnelles
-  Comprendre le rôle central des RH en matière de prévention des RPS
-  Évaluer l’impact des RPS sur la santé des salariés
-  Repérer les facteurs de risques et cibler les leviers d’action pertinents
-  Mettre en place une démarche de bien-être au travail

>>> Programme

Comprendre les risques psychosociaux
• Définition des risques psychosociaux (RPS)
o Le stress : définition organisationnelle, individuelle (le syndrome général
d’adaptation)
o Le harcèlement : définition, différents types, étapes du processus de
harcèlement, enquête interne
o La violence au travail : comment prévenir les comportements déviants ?
• Facteurs de RPS : les 6 familles de facteurs du rapport Gollac
• Conséquences des RPS:troubles psychosociaux, l’impact sur la santé

Agir en régulant les situations à risque
• Développer l’analyse collective des situations problématiques dans les services
et impliquer les salariés concernés
o Dialoguer sur les contraintes et les ressources
o La méthode de co-analyse
• Réguler les conflits : la médiation
o Définition de la médiation et quand la proposer ?
o Posture et cadre
o Déroulé et outils de la médiation

Savoir agir face à un salarié en mal-être
• Identifier les signes de dégradation du bien-être au travail
• Repères sur la souffrance au travail : dépression, anxiété, burn-out
• Les causes possibles du mal être (professionnelles, personnelles)
• L’entretien avec un salarié en mal-être
o Étapes
o Posture conseillée
o Faciliter la prise de recul
o Techniques utiles et pièges à éviter
o Savoir orienter
• Favoriser une reprise pérenne du travail après un arrêt de travail lié à un RPS

Mettre en place un plan de prévention et déterminer les leviers d’action du bien-être au travail
• Accompagner le changement et les "deuils professionnels"
• Favoriser la déconnexion
• Permettre le dialogue sur la charge de travail et l’organisation du travail
• Développer l’autonomie
• Renforcer le soutien social

Recevoir la

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